Versione 2.4

crystal cresce velocemente: perciò a volte dobbiamo fermarci e consolidare quanto abbiamo fatto fino a ora.

La versione 2.4 del nostro prodotto è basata infatti sull’ottimizzazione della sua stabilità, prima di proseguire con ulteriori miglioramenti e nuove funzionalità.

Questa versione è soprattutto focalizzata su quanto succede “dietro le quinte” per migliorare l’usabilità di crystal risolvendo i bug e lavorando su componenti che sono invisibili per la maggior parte degli utenti.

Console - Miglioramenti nel processo di creazione dei topic

Con l’espansione della nostra community di utenti, anche i casi di studio aumentano e si diversificano. Per soddisfare le esigenze di un numero crescente di clienti con obiettivi molto diversi tra loro, crystal sta lavorando sull'ottimizzazione di molti elementi nella fase di configurazione di un topic.

Vediamo nel dettaglio cosa c’è di nuovo.

Unità di misura personalizzate per il column type

Finora era possibile impostare l’unità di misura di una colonna scegliendo tra diverse opzioni. Per venire incontro alle esigenze di tutti gli utenti, da oggi è possibile impostare unità di misura completamente personalizzate.

Se l’unità di misura desiderata non è presente nel menu a tendina, gli utenti admin possono inserire una nuova opzione che sarà utilizzata per formattare i valori del topic durante la conversazione. Per esempio, sarà possibile utilizzare “barili”, “piedi”, ma anche “mele”! Ogni unità di misura, per quanto inusuale, sarà supportata da crystal!

Count distinct: una nuova funzione di aggregazione

C’è una nuova funzione di aggregazione per le colonne che può essere utilizzata durante la configurazione del topic per facilitare le ricerche. Da questo momento, gli utenti admin possono scegliere il nuovo “Count distinct” per aggregare i dati: questa funzione conta una sola volta tutte le righe in una tabella che condividono lo stesso valore ed è utile per eliminare i valori che si ripetono dal conteggio.

Ad esempio, se vogliamo contare gli ordini eseguiti da diversi agenti e se ogni agente è presente in più di una riga di una tabella, questa funzione aggregherà gli ordini relativi invece di inserire più righe per uno stesso agente.

Questo miglioramento avrà impatti solo sugli utenti admin: gli utenti member non noteranno alcuna differenza nell’interazione con l’advisor.

Advisor

Stabilizzazione della ricerca testuale

Questa funzionalità riguarda l’implementazione di una nuova logica che permette al sistema di comprendere un valore filtro a partire da un’espressione, anche se il valore stesso ha caratteri mancanti o differenti.

In altre parole, il sistema riconoscerà una parola nella ricerca anche se viene digitata in maniera errata.

Per esempio se digitiamo “United Kigom”, il sistema riuscirà a capire che stiamo cercando “United Kingdom”.

Questa funzione contribuisce a migliorare l’esperienza utente, facendo risparmiare tempo a chi digita.

Serve aiuto con crystal? Visita la nostra sezione Risorse.