Come funziona la creazione di un topic?

I topic possono essere creati solo dagli admin, attraverso un processo a quattro fasi:

  • Connetti la fonte dati e seleziona i campi che contengono i dati desiderati per il tuo topic.

  • Configura un topic, definendo i suoi obiettivi e come vuoi visualizzarlo e selezionando le colonne specifiche e i parametri (es. stabilire una classifica tra valori o comparare valori differenti).

  • Seleziona i filtri, se necessario, per definire meglio le risposte di crystal.

  • Completa il training di crystal, procurando tutte le possibili definizioni per ogni colonna utilizzata per configurare il topic (es. gli utenti potrebbero parlare di “vendite” così come di “transazioni”, quindi è necessario fornire a crystal entrambi i sinonimi). Successivamente crystal integra l’obiettivo del topic, i dati e le definizioni associate all’interno della conversazione, che risulta quindi comprensibile e accessibile a tutti gli utenti.

Se hai domande sulle funzionalità di crystal, hai riscontrato un problema o vuoi condividere il tuo feedback, contattaci utilizzando questo modulo.

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