Come creare un topic
Un topic è un argomento di cui puoi parlare con la tua virtual advisor, come per esempio “ricavi in Nord America” o “conversioni provenienti dagli annunci a pagamento sui social.”
La Topic Management Area è dove ha luogo il processo di creazione e di gestione dei topic.
Qui puoi vedere e modificare i topic già esistenti e aggiungerne di nuovi, a seconda delle tue esigenze.
Una volta che hai selezionato i dati per creare il tuo topic, bisogna selezionare l’objective o obiettivo del topic. L’obiettivo è essenzialmente l’informazione che vuoi ottenere da quei dati (per esempio un confronto, una classifica o un andamento dei tuoi dati).
In base all’obiettivo che hai scelto, verrai guidato nella selezione della visualizzazione ideale per il tuo topic, in modo da dare forma ai tuoi dati e tradurli in informazioni utili.
Una volta che hai creato la visualizzazione, puoi aggiungere filtri opzionali per approfondire alcuni dati specifici del grafico: per esempio puoi focalizzarti su un Paese specifico o un periodo di tempo per quanto riguarda i dati delle tue vendite.
A questo punto definisci le entità dei tuoi dati per aiutare crystal nel processo di training (personalizzazione della conversazione). Le entità sono variazione di termini o parole chiave che tu e il tuo team userete per parlare con crystal delle informazioni che volete richiedere nella conversazione. Per esempio, un sinonimo di ricavi può essere entrate.
Infine, potrai decidere chi può visualizzare e chiedere un topic a crystal impostando le autorizzazioni. Fai una review e pubblica!
Riassumendo, ecco il flusso che dovrai seguire per creare dei topic su crystal:
Connettere una fonte dati (avrai bisogno di farlo poche volte)
Selezionare l'obiettivo per il tuo topic
Selezionare un tipo di visualizzazione e configurare i dati
Aggiungere filtri ai tuoi obiettivi
Definire le entità per i tuoi dati
Definire le autorizzazioni per i topic
Clicca gli articoli specifici per approfondire ogni step!
Se hai domande sulle funzionalità di crystal, hai riscontrato un problema o vuoi condividere il tuo feedback, contattaci utilizzando questo modulo.
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