Integrazione con MS Teams

Da ora puoi accedere a crystal da MS Teams, sia dall'applicazione che dalla versione web. Grazie a questo aggiornamento, sarai in grado di parlare con crystal e ottenere approfondimenti ed intuizioni dai tuoi dati senza lasciare il tuo software di lavoro.

Nei prossimi paragrafi, vedremo come impostare crystal all'interno dei tuoi account organizzativi di MS Team.

In questo articolo i termini "Amministratore MS Teams" e "Utente MS Teams" si riferiscono ai ruoli e ai permessi degli utenti all'interno dell'ambiente di MS Teams e non sono collegati ai concetti di utenti Admin e Member di crystal

Si prega di notare che, in primo luogo, le seguenti istruzioni dovrebbero essere eseguite dall'amministratore di MS Teams per abilitare il caricamento di applicazioni personalizzate per gli utenti.

Una volta che il caricamento delle applicazioni personalizzate è abilitato per gli utenti di MS Teams, saranno in grado di caricare applicazioni personalizzate per sé stessi. Per favore, controlla questa sezione per scoprire come farlo.

L'approccio alternativo consiste per l'amministratore aziendale di MS Teams di caricare crystal come custom app e renderla disponibile per tutti o per utenti selezionati attraverso il controllo dei permessi. Controlla questa sezione per scoprire come procedere.

Come abilitare il caricamento delle app personalizzate (amministratore di MS Teams)

Prima che gli utenti possano procedere con il caricamento e l'impostazione di crystal all'interno di MS Teams, è necessario assicurarsi che il caricamento di applicazioni personalizzate sia consentito nelle impostazioni della vostra organizzazione.

Vediamo come l'amministratore di MS Teams può permettere l'installazione di applicazioni personalizzate all'interno dell'organizzazione:

1. Accedi a Microsoft 365 admin center con le tue credenziali

2. Una volta che sei nel centro amministrativo, clicca su Show all nel menu di sinistra e poi sull'opzione Teams.

3. Accedi con le tue credenziali di amministratore, se necessario. Poi clicca su Teams apps. Nel menu aperto clicca su Setup policies e scegli Global.

4. Clicca su Upload custom apps sulla posizione On se necessario. Poi clicca su Save il pulsante in fondo alla pagina.

Grande! Ora è possibile caricare applicazioni personalizzate per la tua organizzazione.

Si prega di notare che per l'amministratore di MS Teams ci sono altri modi per abilitare gli utenti selezionati a caricare applicazioni personalizzate creando politiche di impostazione

MS Teams consente di impostare diverse politiche per consentire ad altri utenti fidati di caricare applicazioni personalizzate in Admin center. Controlla le istruzioni di Microsoft Teams su come puoi farlo nella sezione "Consenti agli utenti fidati di caricare app personalizzate"

Una volta concesse le autorizzazioni, gli utenti di MS Teams possono procedere con il passo successivo della configurazione dell’app di crystal

Come caricare un'app personalizzata per te (utenti MS Teams)

Quando il caricamento di applicazioni personalizzate è permesso nelle impostazioni del centro amministrativo, ogni utente MS Teams interessato può caricare l'archivio .zip che è stato consegnato da iGenius indipendentemente.

Tutto a posto con le impostazioni di MS Teams? Vediamo come puoi caricare crystal:

Per favore, tieni presente che puoi caricare un'app personalizzata solo per te, quindi gli altri utenti di MS Teams nella tua organizzazione non avranno accesso all'app a meno che non la configurino anche loro!

1. Apri MS Teams

2. Nell'angolo in basso a sinistra, clicca sull'icona Apps.

3. Nell'angolo in basso a sinistra, clicca su Upload a custom app e, nel menu pop-up che si aprirà subito dopo, clicca su Upload for me o my teams.

4. Si aprirà un menu di esplorazione dei file. Dovrete scegliere "appPackage.zip", fornito da iGenius, e cliccare su open.

Dopo aver completato la procedura, l’app di crystal sarà disponibile nella sezione Apps. Utilizza la barra search nel caso in cui tu non riesca ad individuarla facilmente nel menu aperto.

5. Una volta aperta l'app di crystal, verrà visualizzata la schermata di login di crystal. Usa le tue credenziali personali per procedere.

E poi crystal è pronto a partire!

Ottieni il meglio dai tuoi dati con l'aiuto di crystal, il tuo consulente virtuale.

Come caricare app personalizzate per l'intera organizzazione (amministratore di MS Teams)

L'amministratore di MS Teams può caricare l'app di crystal su MS Teams, quindi sarà disponibile per il download per tutti gli utenti dell'organizzazione o per un gruppo selezionato di utenti se le impostazioni di autorizzazione saranno attivate.

1. Accedi a Admin center di Microsoft 365 admin center, fare clic su Show all nel menu di sinistra e poi sull'opzione apparsa Teams. Accedi con le tue credenziali di amministratore, se necessario. Quindi fare clic su Teams apps.

2. Nel menu aperto a sinistra clicca su Manage apps. Poi, clicca su +Upload nella scheda aperta.

3. Si aprirà il menu Upload a custom app. Clicca su upload e scegli l'archivio .zip fornito da iGenius.

Questo è tutto!

Per l'impostazione predefinita, tutti gli utenti della tua organizzazione possono accedere all'app nell'app store della tua organizzazione. Per limitare e controllare il permesso di usare l'app, puoi creare e assegnare un criterio di autorizzazione dell'app. Per saperne di più, vedi Gestire i criteri di autorizzazione delle app nelle istruzioni di Teams sul sito ufficiale di Microsoft.

Tieni presente che l'app non viene evidenziata dopo che è stata caricata, quindi dovrai cercarla nell'elenco delle app nella pagina Manage apps per trovarla.

Se è stato scelto questo approccio alternativo per caricare l'app crystal, controlla qui sotto gli ultimi passi che gli utenti di MS Teams dovrebbero fare per iniziare a lavorare con crystal all'interno di MS Teams.

Come aggiungere crystal app in MS Teams dopo che l'amministratore di MS Teams l'ha caricato per l'organizzazione (utenti MS Teams)

Prima di tutto, come abbiamo detto, è necessario assicurarsi che gli amministratori di MS Teams abbiano aggiunto l'app crystal a MS Teams per la vostra organizzazione. Una volta che siete a posto con questo, è abbastanza semplice installare MS Teams e iniziare a usarlo con crystal.

Cominciamo!

1. Aprite MS Teams.

2. Nell'angolo in basso a sinistra, clicca sull'icona Apps.

3. Nella lista delle app Built for your org trova l'icona dell'app cristallo e cliccaci sopra. Usa la barra di search se non riesci a trovarla facilmente.

4. Si aprirà un pop-up. Ora clicca su Add.

5. Dopo che l'applicazione crystal è installata, vedrete la schermata di accesso a crystal e sarete in grado di accedere con le vostre credenziali personali.

Integrazione con MS Teams: web browser

Puoi utilizzare crystal in MS Teams direttamente nel browser:

Tutto pronto!

Godetevi la vostra esperienza di cristallo in MS Teams!

Se hai domande sulle funzionalità di crystal, hai riscontrato un problema o vuoi condividere il tuo feedback, contattaci all'indirizzo [e-mail].